Điều Khoản & Điều Kiện

Chào mừng bạn đến với vip86 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này quy định các Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan do vip86 cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách truy cập trang web vip86, nhấp vào nút đăng ký, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật, Quy tắc trò chơi cụ thể và các chính sách khác được đăng tải trên nền tảng vip86. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều khoản tổng quát này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định cụ thể khác.

Để được phép sử dụng Dịch vụ của vip86, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vip86 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không bị tự loại trừ: Bạn không thuộc diện đã đăng ký tự loại trừ với vip86 hoặc bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào khác.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và chính xác.
• Sử dụng cá nhân: Bạn tham gia với tư cách cá nhân và vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay bên thứ ba.

vip86 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng về tuổi tác bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng Dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống vip86. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vip86 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi;
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

vip86 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó diễn ra.

vip86 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Các quy định về giao dịch tài chính:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản vip86;
• vip86 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh;
• Giao dịch rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu được chấp thuận;
• vip86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn;
• Mọi loại phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán, vip86 có quyền đóng băng tài khoản, hủy các giao dịch liên quan và truy hồi số tiền đã được chi trả. Người dùng vi phạm có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

vip86 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có các điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình;
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình;
• Không kết hợp: Các khoản thưởng không thể kết hợp với nhau trừ khi có quy định cụ thể khác;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản;
• Quyền từ chối: vip86 có quyền từ chối, thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản khuyến mãi.

Người dùng tham gia khuyến mãi với mục đích lạm dụng hệ thống thưởng (bonus abuse) sẽ bị chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên vip86 được vận hành theo quy tắc riêng của từng trò chơi, được công bố rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi trực tuyến được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập;
• Casino trực tuyến với dealer người thật được phát trực tiếp và kết quả được ghi lại để giải quyết tranh chấp;
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu thể thao chính thức;
• vip86 có quyền hủy bỏ cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi;
• Quyết định của vip86 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

Mọi cố gắng can thiệp vào kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot) hoặc khai thác lỗi phần mềm đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ vip86:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ không được phép;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi;
• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác;
• Cố tình gây tổn hại đến hệ thống kỹ thuật hoặc bảo mật của vip86;
• Chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm, mã nguồn, đồ họa, âm thanh, văn bản và các yếu tố khác trên nền tảng vip86 là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của vip86 hoặc các đối tác được cấp phép, được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu thương mại và các quy định sở hữu trí tuệ có liên quan.

Người dùng được cấp quyền sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của vip86;
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) đối với phần mềm của vip86;
• Xóa bỏ hoặc che giấu các thông báo bản quyền trên nội dung.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vip86 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát;
• Thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng bởi bên thứ ba;
• Lỗi hoặc thiếu sót trong thông tin được cung cấp trên nền tảng;
• Hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và vip86 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và nên chơi trong giới hạn tài chính cá nhân.

vip86 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ;
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hoặc cố tình thao túng hệ thống;
• Sử dụng Dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, vip86 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

Điều khoản này và mối quan hệ giữa vip86 và người dùng được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế áp dụng cho lĩnh vực cờ bạc trực tuyến theo giấy phép hoạt động của vip86, đồng thời tôn trọng các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam trong phạm vi áp dụng.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Trước tiên, người dùng nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng vip86 qua live chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ;
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề không được giải quyết ở bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc;
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, người dùng có quyền đề nghị đưa tranh chấp ra phán quyết của cơ quan quản lý hoặc tổ chức trọng tài độc lập được chỉ định bởi cơ quan cấp phép của vip86.

vip86 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ vip86;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký;
• Hiển thị thông báo trong tài khoản của người dùng khi đăng nhập.

Ngày cập nhật điều khoản sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu tại Điều 10.

vip86 khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về Điều khoản và Điều kiện sử dụng.